A EMPRESA

Olá,

Seja Muito Bem Vindo !

Somos uma distribuidora de Calçados e itens de vestuário das marcas mais famosas existentes hoje no mercado mundial.

Nossa prioridade é a qualidade e, em seguida, o preço baixo.

Prezamos pela comunicação e transparência com nossos clientes, por isso, disponibilizamos diversos canais de comunicações para que nossos clientes possam estar sempre tirando dúvidas e/ou recebendo ajuda em suas compras no Atacadão do Tênis.

Conheça, agora, nossas Políticas de Entrega, Trocas e Devoluções e Reembolsos:



POLÍTICA DE ENTREGAS


FRETE

O ATACADÃO DO TÊNIS disponibiliza as formas de frete pelos correios, via PAC ou SEDEX para compras abaixo de R$ 300,00 (Trezentos Reais) realizadas em nossa loja virtual.

Para compras com valor a partir de R$ 300,00 (Trezentos Reais) disponibilizamos a modalidade de FRETE TOTALMENTE GRÁTIS, porém, única e exclusivamente via PAC dos correios.


ÁREA DE ENTREGA

O ATACADÃO DO TÊNIS, realiza o envio dos pedidos feitos, em sua Loja Virtual, para Todo o Brasil.


PRAZOS DE ENTREGA

SEDEX

O ATACADÃO DO TÊNIS realiza a entrega dos produtos comprados em sua Loja Virtual, no prazo máximo de 3 á 7 dias úteis, a contar após os 02 (dois) dias úteis correspondentes à Confirmação do pagamento, separação para envio e envio ao cliente.

O prazo começa a ser contado a partir da data de confirmação de pagamento da instituição bancária.

PAC E PAC GRÁTIS (A partir de R$ 300,00 em compras)

O ATACADÃO DO TÊNIS realiza a entrega dos produtos comprados em sua Loja Virtual, no prazo máximo de 7 á 12 dias úteis, a contar após os 02 (dois) dias úteis correspondentes à Confirmação do pagamento, separação para envio e envio ao cliente.

O prazo começa a ser contado a partir da data de confirmação de pagamento da instituição bancária.


ATRASO NA ENTREGA

Enfrentamos todos os processos necessários para verificação e solicitação de entrega urgente, assegurando aos clientes a entrega do produto.



GARANTIA DE REEMBOLSO TOTAL


O ATACADÃO DO TÊNIS, GARANTE, o REEMBOLSO do valor integral de compra de qualquer produto(s) comprado(s) em sua Loja Virtual, nos seguinte(s) caso(s):

1. EXTRAVIO DE ENCOMENDAS

O cliente ATACADÃO DO TÊNIS é assegurado e pode requerer o valor pago ou um novo envio após confirmação de extravio pelos correios.

2. DESISTÊNCIA

Será realizado o REEMBOLSO, após a DEVOLUÇÃO do produto objeto da desistência ao endereço indicado pelo ATACADÃO DO TÊNIS, desde que este apresente as mesmas condições e integridade que possuiam no momento do envio ao cliente



IMPORTANTE.


O REEMBOLSO PODERÁ SER REALIZADO EM CRÉDITOS PARA NOVAS COMPRAS NA LOJA VIRTUAL DO ATACADÃO DO TÊNIS OU EM ESPÉCIE, DE ACORDO COM A PREFERÊNCIA DO CLIENTE

ENDEREÇO INCOMPLETO

_Pedimos sempre que nossos clientes verifiquem atentamente o endereço digitado no momento da compra para que não ocorra atraso na entrega _

Lembramos também que o endereço para o qual o pedido é enviado é impresso da mesma maneira que você cadastrou no momento da compra, então nestes casos atraso ou devoluções de pedidos com endereço incompleto é de total responsabilidade do cliente e após primeira compra se ocorrerem estes erros poderá ser cobrado do cliente uma nova taxa de envio.



POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES


A loja ATACADÃO DO TÊNIS disponibiliza à seus clientes um prazo de até 60 dias.* Veja as regras para trocas de produtos.

DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

De acordo com o código de defesa do consumidor damos 7 dias úteis após recebimento de sua encomenda para desistência , basta entrar em contato através do email: loja.atacadaodotenis@gmail.com para mais informações.

TROCA DO PRODUTO

O prazo para troca do produto é de até 60 dias, porém temos algumas regras:

1. O produto tem que estar nas mesmas condições que você recebeu.

2. Calçados sem caixa ou com uma caixa não correspondente ao produto será descontado o valor de R$2,00.

3. Calçados sem cadarço ou cadarço não correspondente ao produto será descontado o valor de R$2,00.

NÃO REALIZAMOS TROCA DE QUALQUER PRODUTO QUE JÁ TENHA SIDO USADO.

"Caso queira realizar trocar o seu produto por um vale compras será gerado um código de desconto ao cliente no valor do produto"

Recebi um produto diferente ou com defeito:

Entre em contato com nossa central através do email: loja.atacadaodotenis@gmail.com*ou através do WhatsApp:: 21 98758-5747

Caso tenha mais alguma dúvida não deixe de entrar em contato, estaremos a sua disposição!



Equipe Atacadão do Tênis
O Varejo com preço de Atacado